该负责人表示，近年来随着我国电力工业高速发展、电力改革深入推进、营商环境持续优化，供电服务质量越来越受到关注。此次修订着眼于维护正常供电营业秩序、强化供电营业管理的需要，积极回应人民群众对于供电服务水平持续提升的需求，从现阶段供电营业工作实际出发，在总结实践经验的基础上，推进供电营业管理制度的完善。

　　在优化用电营商环境、提升供电服务水平方面，《规则》聚焦供电服务重点领域和薄弱环节，强基础、畅机制、优环境，在优质服务提升上做“加法”，在简化办电流程上做“减法”，持续优化用电营商环境，提升用户用电获得感与满意度，服务人民美好生活用能需求。