新中国成立75年来，我国坚持以人民为中心的发展思想，把改善人民生活、增进民生福祉作为出发点和落脚点，不断解决关系人民切身利益的突出问题，人民生活水平连续迈上新台阶。

　　从“用上电”到“用好电”，时代的变迁，见微知著。国家电网有限公司秉承人民电业为人民的企业宗旨，始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，全面提高供电服务水平，让广大人民群众充分享受电力事业发展成果。

　　人均年用电量6539千瓦时

　　小小电费单折射生活大变迁

　　2024年，中华人民共和国迎来75周年华诞。新中国成立75年来，中国创造了一个个人类发展史上的伟大奇迹，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。

　　岁月流转，新中国与时光携手75载春秋，也与电结伴同行了75个年头。

　　“我的老家在河南农村，父辈小时候用的都是煤油灯。我小时候用的电灯瓦数小、不太亮，老人叫那是‘蜡烛火’，家里连个电风扇也没有。现在电压稳定了，电脑、电冰箱、微波炉、电饭煲样样都有。再热的天儿，也能开着空调睡到天亮了，日子过得舒服多了！”说起用电的变化，60岁的北京市民刘全感慨万千。

　　百姓的感受，背后是数据的支撑。1949年年底，全国发电装机容量仅有184.86万千瓦，年发电量43亿千瓦时，分别为世界第21和25位。全国全年实际用电量仅为34.6亿千瓦时，人均年用电量只有8千瓦时，不够一台空调开几个小时的用电量。

　　电力事业是公用事业，与经济社会发展、人民生产生活息息相关。在新中国75年波澜壮阔的发展历程中，电力工业始终与祖国同行、与时代共进，实现了跨越式发展，取得了举世瞩目的成就，为国家富强、人民幸福提供了强劲动力。

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，创造性地提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略，为新时代中国能源高质量发展提供了根本遵循。国家电网有限公司始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，推动能源转型升级，努力提高供电服务的质量和水平，满足人民群众美好生活需要。

　　数字是最忠实的记录者。2023年，全国全社会用电量为9.22万亿千瓦时，人均年用电量达到6539千瓦时；我国城市电网供电可靠率达到99.976%，与2018年相比提升了0.04个百分点，相当于全年城市用户平均停电时间从4.77小时/户下降到2.14小时/户，下降幅度超过55%。

　　用电量数字的增长，把祖国山川的巨变、人民生活质量的飞跃生动呈现在世人眼前。

　　“真是太感谢你们了！现在家里亮堂堂的，把我心头也照得亮堂堂的！”在四川省成都市高新区居民吴桂荣家中，随着崭新的吊灯亮起，国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队的帮扶对象吴桂荣老人激动地说。

　　“你们一下子就帮忙搞定了两项业务，真是省时又省力！”在福建省莆田市涵江区梧塘镇，居民郑李福家里准备建新房，前来梧塘镇便民服务中心供电窗口咨询。在“高效办成一件事”电力服务新模式下，他很快便办理了增容和变更电价两项业务。

　　“‘三零’‘三省’服务真的是太给力了，不仅响应速度快，还为我们免了3260元报装的费用，可真是省了不少钱！”仅用6天时间，陕西省商洛市洛南县自来水厂的石坡镇供水新建工程就通上了电，水厂负责人黄强大力称赞。

　　一个个动人的故事，真实展现出在可靠电力的保障下，人民生活的改善、安定和幸福。

　　边远地区、老旧社区、困难家庭群众的用电问题得到了妥善解决；许多居民足不出户就能办理交电费、申请业扩报装等用电业务，享受到了“多表合一”、多张账单一次交费的便利；农民在自家地头的机井屋内合上电闸，清澈的井水喷涌而出、流进庄稼地……国家电网打造卓越供电服务体系，推行便民利民举措，畅通沟通交流渠道，提升“获得电力”服务水平，不断满足客户互动化、智能化、多样化的用电需要，把用心服务真正落实到实际工作中。

　　充电基础设施近860万台

　　低碳生活理念深入人心

　　新中国成立75年来，我国不断深化对生态文明建设的规律性认识，促进人与自然和谐共生。党的十八大以来，作为“五位一体”总体布局重要一环的生态文明建设受到高度重视。

　　走进河北省保定市东马池小学，一座明亮的图书馆格外引人注目。很难想象，9年前，这座图书馆还是一间昏暗的锅炉房。一到冬天，锅炉房就源源不断冒出黑烟，小山一样的煤堆占据了操场的大片区域。“那时学生上学都戴着口罩，课间也很少到操场玩。”东马池小学校长王来义回忆。

　　2014年，“四个革命、一个合作”能源安全新战略提出。2015年，国网河北保定供电公司配合政府开展市区“煤改电”工程，全年改造小锅炉2532台。2016年，《京津冀大气污染防治强化措施（2016-2017）》印发，首次将20个城市列入“京津冀大气污染传输通道”范畴。从2016年开始，“煤改电”更加频繁地进入人们的视野，覆盖范围也不断扩大。