办好实事 践行优质服务宗旨

　　“客户满意是我们最大的幸福。”十三陵供电所始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用心服务客户。

　　2021年9月6日凌晨5点40分，天空飘着大雨，十三陵供电所值班人员接到客户报修电话：“我是大宫门村幼儿园食堂工作人员，我们正要准备孩子们的早餐，发现没电了，您能尽快过来帮我们看看吗？”十三陵供电所党员服务队立即赶往幼儿园，经过检查，发现是用户内部线路存在漏电情况。为了能让孩子们按时吃上早饭，服务队队员以最快的速度排查并处理了故障线路，及时恢复了供电。幼儿园工作人员激动地说：“你们冒着大雨火速赶来，第一时间为我们解决了用电问题，你们竭心尽力地服务，让我们非常感动。”

　　这只是十三陵供电所日常工作中的一个缩影。十三陵供电所党员服务队积极开展电力延伸服务、志愿公益服务，供区内每个企业、每个村落都留下了他们的足迹。他们践行着“人民电业为人民”的企业宗旨，用实际行动架起了党联系群众的连心桥。

智能巡检 科技助力配网安全

　　十三陵地区林木覆盖率80.2%，部分电力线路直接架在了山上，每到盛夏时节，葱葱郁郁的山间就成了十三陵供电所巡视人员的常顾之地。“由于车上不去，山里线路基本都是靠人力徒步巡视的，遇到没路的地方，我们就用镰刀劈、用手扒、用脚踩，有时一出去就是一天。”提起以往的巡视工作，十三陵供电所的巡视人员很有感触。“但从去年开始不同了，我们有了无人机的助力，实现了线路智能化巡检。”十三陵供电所的巡视人员骄傲地说。

　　据了解，十三陵供电所作为昌平供电公司配电无人机应用试点单位，积极推进无人机在配电线路隐患巡视排查工作中的运用，并于2021年完成了辖区21条10千伏线路、2700余基杆塔的示教飞行及航线规划，组织所内运维人员完成无人机取证培训工作。通过无人机智能巡检技术的应用，十三陵供电所线路运维管理水平得以提升，进一步确保了辖区配电网的安全稳定运行。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。多年来，十三陵供电所先后荣获各级政府和公司荣誉29项。2011年，十三陵供电所被评为首批“中国最美金牌供电所”；2018年荣获国家电网公司“五星级乡镇供电所”和“先进班组”称号；2021年荣获国网北京市电力公司“工人先锋号”，并再次荣获“中国最美供电所”。