在优化用电营商环境、提升供电服务水平方面，《规则》聚焦供电服务重点领域和薄弱环节，强基础、畅机制、优环境，在优质服务提升上做“加法”，在简化办电流程上做“减法”，持续优化用电营商环境，提升用户用电获得感与满意度，服务人民美好生活用能需求。
